мобильное приложение для вашего бизнеса

7 преимуществ мобильного приложения для вашего бизнеса

Один из самых мощных инструментов для контакта с целевой аудиторией с точки зрения бизнеса - мобильные приложения

Одной из ключевых особенностей современной цифровой среды является многоканальность. Создание эффективного присутствия в тех каналах, которые обеспечивают контакт с потенциальными клиентами, становится жизненно важной бизнес-задачей.

Мобильные приложения считаются одним из самых мощных инструментов для контакта с целевой аудиторией с точки зрения бизнеса. Почти у каждого взрослого человека в мире есть смартфон, и этот рынок продолжает расти. Это довольно весомый аргумент относительно того, почему вы должны сосредоточиться на мобильных технологиях.

Вы все еще думаете, стоит ли создавать мобильное приложение? В этой статье вы узнаете о 7 преимуществах мобильного приложения для вашего бизнеса.

Рост продаж

Это новый канал, с помощью которого вы можете увеличить прибыль компании. Это может быть довольно значительное увеличение в зависимости от того, насколько большая аудитория.

рекламные акции, скидки и бонусные push-уведомлениям
рекламные акции, скидки и бонусные push-уведомлениям

Благодаря рекламным акциям, скидкам и бонусным push-уведомлениям вы можете мотивировать клиентов совершать покупки у вас. Вы можете напрямую связаться со всеми пользователями, которые установили ваше приложение. Например, компания может отправить специальное предложение клиентам, находящимся в непосредственной близости от их магазина или офиса, с помощью технологий геолокации в автономном режиме.

Еще одним преимуществом приложения является возможность совершать мобильные платежи, популярность которых быстро растет. Люди больше не хотят тратить время на покупки, потому что те же самые вещи можно купить с помощью смартфона, попивая кофе дома.

Охват целевой аудитории по всему миру

целевая аудитория по всему миру
целевая аудитория по всему миру

Вы можете установить отношения со своими клиентами независимо от того, где они находятся в мире. Человеку не нужно запоминать ваш адрес или ссылаться на поисковую систему, как в случае с сайтом, поскольку приложение уже установлено на его устройстве. В зависимости от функциональности его можно использовать даже без доступа к интернету.

Каждый новый пользователь, устанавливающий ваше мобильное приложение, попадает в ваше информационное пространство. Следовательно, стоит использовать различные методы для увеличения количества установок. Например, вы можете предложить бонусы и скидки за загрузку мобильного приложения на телефон.

Сочетание «сайт + мобильное приложение» приносит двойной дивиденд для предприятия. Интернет-ресурс компании привлекает внимание клиентов благодаря поисковым системам, и когда посетитель заходит на сайт через приложение, компания переходит к более целенаправленной работе с ним.

Маркетинговые и коммуникационные каналы

Мобильные приложения могут быть успешно использованы для привлечения внимания к бренду с помощью различных маркетинговых кампаний. Таким образом, вы расширяете потенциальную аудиторию и развиваете доверительные отношения с ними.

Дело в том, что запуск собственного приложения в любом случае является рекламным шагом, поскольку он позволяет вам использовать другие маркетинговые инструменты. Например, вы можете публиковать новости на соответствующих ресурсах или рассылать пресс-релизы.

Особенно ценным в этом контексте является возможность получения отзывов от пользователей. Например, вы можете проводить опросы, позволять пользователям сообщать об ошибках и т.д.

Оптимизация бизнес-процессов

Вы можете создать приложение для взаимодействия сотрудников внутри компании, а также для мониторинга и управления любыми процессами, обмена файлами и данными, например, для сбора определенной статистики. Мобильные приложения могут эффективно использоваться для организации и автоматизации множества бизнес-задач.

Мобильные приложения эффективно используются для организации бизнес-задач
Мобильные приложения эффективно используются для организации бизнес-задач

Создание продуктов, предназначенных исключительно для использования внутри самой компании, является довольно распространенной практикой. Таким образом, например, вы можете обеспечить непрерывное взаимодействие между сотрудниками независимо от их текущего местоположения.

Рост лояльности клиентов

Предоставляя клиентам, возможность изготовить столик, еду или оплатить заказ с помощью приложения на своем смартфоне, бизнес получает мощный инструмент для повышения лояльности. Интегрируйте программы лояльности в мобильное приложение и делитесь полезными акциями, скидками или бонусами с клиентами.

Вы можете в полной мере воспользоваться инструментами персонализации, отправив push-уведомления о новых акциях и скидках. Вы можете предложить пользователям, которые установили приложение, доступ к эксклюзивным предложениям и специальным бонусам.

Если люди хотят получить дополнительную информацию о вашей компании или продуктах и услугах, которые вы предлагаете, они всегда смогут это сделать в любой момент времени через мобильное приложение. Постоянное взаимодействие повышает лояльность, и, в свою очередь, хороший уровень лояльности стимулирует продажи.

Предоставление ценной аналитики

сбор аналитики с помощью мобильного приложения
сбор аналитики с помощью мобильного приложения

Используя мобильное приложение, вы можете собрать много полезной информации для дальнейшего анализа. Например, вы можете узнать, какие продукты покупают ваши клиенты больше всего. А также, сколько времени они проводят в приложении. Или даже, какие функции являются наиболее используемыми, а какие наименее популярными.

Отслеживая, как люди взаимодействуют с вашим приложением, вы можете понять, как можно улучшить его, чтобы обеспечить им лучший пользовательский опыт. Понимание ваших клиентов является ключом к успеху в любой нише.

Вы можете получить данные о геолокации аудитории, демографические данные, информацию об интересах и многие другие интересные статистические данные, которые вы можете использовать в своих интересах.

Получение конкурентного преимущества

Не все компании в полной мере используют потенциал своих сайтов, не говоря уже о своих мобильных приложениях. Некоторые компании даже не имеют их, потому что по некоторым причинам они считают их ненужными. Конкуренция в этой области все еще низка, и этим, безусловно, следует воспользоваться.

Если вам удастся одним из первых начать использовать мобильные приложения в качестве инструмента маркетинга и продаж, вы можете уверенно укрепить свои позиции в будущем. В современном конкурентном мире необходимо использовать как можно больше возможностей, чтобы рассказать о бренде и повысить его узнаваемость.

Что следует учитывать при создании мобильного приложения?

Этот инструмент не будет чрезвычайно полезен для всех, но есть ниши, для которых рынок мобильной связи особенно перспективен.

Компании, работающие в этих областях, должны сначала подумать о разработке приложения:

  • Туризм – поиск отелей и курортов, бронирование билетов, интерактивные карты.
  • Медицина – консультации, онлайн-запись на прием к врачу, вызов врача.
  • Автобизнес – прокат, ремонт и обслуживание автомобилей.
  • Рестораны, кафе и т. д. – акции, меню, заказ доставки.
  • Индустрия красоты – запись на прием к специалистам, интерактивные прайс-листы, информация об услугах.
  • Службы доставки и магазины — каталоги продукции, заказ, цена.
  • Фитнес и красота – расписание, онлайн регистрация, отзывы.
  • Практически любое предприятие, работающее в сфере услуг.

Если вы являетесь владельцем компании, работающей в любой из этих ниш, вы можете воспользоваться всеми преимуществами, перечисленными в этой статье, просто имея мобильное приложение. Более того, стоит дополнительно рассмотреть возможность разработки продукта для внутреннего использования с целью оптимизации бизнес-процессов.

Мобильные приложения для бизнеса могут дать множество преимуществ практически любой компании. Если вы все еще не уверены, нужно ли вам мобильное приложение, эти аргументы в этой статье помогут вам принять правильное решение.

продукт должен решать конкретные проблемы
продукт должен решать конкретные проблемы
Любой продукт или инструмент должен решать конкретные проблемы и способствовать развитию компании

Имея это ввиду, необходимо спланировать работу и составить список необходимых функций для будущего приложения.

Любой бизнес должен стремиться к развитию, а также оставаться в курсе новейших технологий и реагировать на инновации, которые могут сделать его более эффективным. Создание мобильного приложения может эффективно помочь в достижении этих целей.

поделиться